Verbeter zelf, vandaag nog, de zorg voor je patiënten.

Verbeter zelf, vandaag nog, de zorg voor je patiënten.

Wil je - ondanks beperkte capaciteit - toch veilig werken, met ruimte en compassie voor je patiënten? Wil je zo efficiënt mogelijk de juiste zorg, op het juiste moment leveren? Wil je hogere kwaliteit, tegen lagere kosten en zonder gedoe?

Arnout Orelio leert je om jezelf en je werk voor patiënten continu te verbeteren, op de werkvloer, samen met je collega’s. Werk niet harder, maar slimmer, en benut je capaciteit(en) optimaal.

Vandaag nog, zelf, gericht aan de slag? Download het gratis e-boek: Leren zien van verbetering. Paspoort voor de gemba (gezondheidszorg).

Voor vragen of advies neem vrijblijvend contact op met Arnout: +31(0)6-83335692

logos klanten
logos klanten
logos klanten

Wat zeggen de klanten van Arnout?

Marja Ho-Dac

'Arnout weet met respect voor de persoon met wie hij spreekt of wie hij coacht, al vragend, de vertaling te maken naar jouw situatie. Hij blijft daarbij heel dichtbij de principes van Toyota zonder dat je daar last van hebt. Hij zet je aan het denken en geeft handvatten voor je eigen lean transitie en die van je organisatie.'

Marja Ho-dac
Arts-Bestuurder
Joost Visser

'Wat een-op-een werken met Arnout mij persoonlijk heeft opgeleverd, is dat ik met een andere bril ben gaan kijken naar hoe ik mensen motiveer om het beste uit zichzelf te halen. Ik richtte me namelijk altijd teveel op de inhoudelijke kant van de Lean principes en Arnout heeft me gewezen op het belang van de menselijke kant daarvan. En dat werkt!'

Joost Visser
Lean Six Sigma Master Black Belt

Wil jij leren de zorg voor je patiënten beter te maken?

In je werk in de zorg kom je de nodige obstakels tegen die het moeilijk zo niet onmogelijk maken om verbeteringen te realiseren. Personeelstekort, geen budget, andere prioriteiten, geen tijd, ‘past niet binnen de regels’, ‘hebben we al geprobeerd’, enzovoort. Dit kan zeer frustrerend werken.

Het lijkt of je alleen door harder werken de problemen kunt aanpakken en je patiënten kunt helpen. Ondertussen gaat veel van je tijd ‘verloren’ aan administratie, registratie en het steeds weer opvangen van de gaten die vallen: tekort aan materialen, onvolledige informatie, wachten op beslissingen, ...

Als jij de zorg wilt verbeteren, begin dan bij de bron. Bij jezelf. Begin met de vraag hoe jij met de dagelijkse problemen op de werkvloer omgaat. En leer hoe je bepaalde gewoontes die jou hinderen zélf kunt veranderen. Met dat inzicht en die ervaring kun je ook collega's helpen en zo samen diverse situaties verbeteren. Niet voor even maar voor altijd; continu verbeteren dus.

Hoe dan?

Door jezelf te ontwikkelen en vooral je leiderschapsvaardigheden aan te scherpen. Begin klein, met je eigen werk te verbeteren en leer hiervan. Pak steeds grotere problemen aan en betrek je collega's een voor een bij je ideeën. Zorg dat je hulp krijgt van een coach of beter nog van een mentor. Iemand met veel ervaring met het beter maken van processen en het hierbij benodigde leiderschap. Iemand die tot doel heeft je aan het denken te zetten en vooral jouw leerproces begeleidt. Iemand die meer vragen stelt, dan antwoorden geeft.

Hoe helpt Arnout Orelio je hierbij?

Arnout is lean coach en mentor. Hij leert je zelfstandig je problemen op een duurzame manier op te lossen. Hij richt je verbeterproces op problemen die een optimale zorg voor patiënten en cliënten in de weg staan. Hij reikt je effectieve leiderschapsvaardigheden aan. Ook leert hij je hoe je hierin je collega's het beste kunt betrekken, zodat jullie samen continu kunnen werken aan de juiste zorg, op het juiste moment, op de best mogelijke manier: 'veilig en met compassie, zonder verspilling of gedoe'.

Gratis online-mentorgesprek?

Meer dan ooit is efficiënt werken en optimaal gebruik maken van onze beperkte capaciteit in de zorg van levensbelang. Met hard werken alleen gaan we het niet redden. Daarom bied ik (medisch) leiders in de zorg een gratis online-mentorgesprek aan waarin je inspiratie en nieuwe ideeën opdoet.

Plan een gratis afspraak

Arnout leert je om:

  • Te investeren in je eigen gedrag en je leiderschap te ontwikkelen
  • Verspilling te herkennen
  • In te zien waar verbetering mogelijk is
  • Problemen op te lossen aan de bron
  • Collega’s te betrekken en te coachen
  • 50 – 90% verbetering te realiseren!

Meer weten?

Abonneer je op het gratis blog

In de praktijk

VUmc

Nooit meer anders!

Mijn ervaring tot nu toe is dat iedereen die ik coach en die werkt volgens de Lean principes op de manier zoals ik aangeef, nooit meer anders wil. Ervaar het zelf ook en gun jezelf en anderen de transformatie naar de best mogelijke zorg die er is.

Arnout Orelio, jouw mentor bij transformatie naar doorlopende verbetering

Opgeleid als ingenieur lag mijn focus in de eerste jaren van mijn werkzaam leven op productie- en projectmanagement. Zo spande ik mij onder meer in om het middenkader te verbeteren in een automotive omgeving. Mijn hart ging sneller kloppen in deze werkomgeving met hoge logistieke complexiteit, waarin ik mij inhoudelijk kon vastbijten en me kon focussen op de werk- en verbeterprocessen. Iets later bemerkte ik mijn voorkeur voor werken met mensen en systemen en de onmisbare samenhang daartussen.

Lean principes

Zo nam mijn loopbaan een wending naar consultancy. Maar wel bij een bureau dat afweek van de traditionele consultancybureaus, omdat het vooral draaide om inhoudelijke samenwerking. Gericht op de werkvloer, met zeer vernieuwend gedachtegoed. Zo maakte ik kennis met het uitdagende 'zero defect' principe, wat de oprichter van ons bureau had toegepast bij Fuji. Dit was het ultieme streven naar perfectie, wat ook nog gehaald werd in een complex productieproces. Ook leerde en ondervond ik wat er nodig was voor world-class prestaties. Mensen bewust maken van hun verantwoordelijkheid voor hun eigen prestaties en de doorlopende mogelijkheden voor verbeteringen en dat ondersteunen met een systeem van juiste tools, coaching en mentoring. Oftewel werken volgens de Lean principes, bekend geworden door Toyota. Een helder systeem dat fouten en verspilling blootlegt en dat alles te maken heeft met mindset, gedragsverandering en leiderschap nemen.

Transformatie in de zorg

Het werd me steeds duidelijker dat deze manier van werken niet alleen was voorbehouden aan de industrie. Deze transformatie was in veel meer branches te realiseren! Tegelijkertijd liep ik als jonge vader tegen zaken aan in de zorg, waarvan ik van mening was dat die veel beter konden. Toen we in die tijd ook nog een verzoek kregen uit de zorg om onze visie ook in te zetten in de gezondheidszorg, richtte ik mij vooral op de transformatie in de zorg.

De Verbeterpraktijk

Na een aantal jaren te hebben gewerkt als consultant, richtte ik, samen met een business partner, mijn eigen training- en coachingsbureau ' De Verbeterpraktijk' op. Met de ambitie om 'Zorg van wereldklasse' te realiseren door doorlopende verbeteringen. Wij waren bij aanvang nog echte pioniers op zorggebied en konden dan ook direct aan de slag als Lean coaches in diverse toonaangevende ziekenhuizen zoals het VU en AMC in Amsterdam. Hier hebben we honderden medewerkers, van verpleegkundigen tot artsen en van teamleiders tot Raad van Bestuur, geleerd hoe ze zich konden blijven verbeteren. Ook leerden we hen hoe zij de Lean principes en het werken daarmee konden uitleggen aan collega's en zo verder konden verspreiden. Zo stond ik diverse artsen bij, die advies nodig hadden bij de opstart van het verbeteren van complexe zorgprocessen.

Coach de coaches

Inmiddels ben ik steeds meer werkzaam als mentor in een op een contacten. Mijn focus ligt op lastige vraagstukken in de zorg, waarvoor een ruime Lean ervaring gewenst is. Ik adviseer voornamelijk mensen die al ervaring hebben met verbeteren en innoveren van de zorg, zowel zorgprofessionals als hun managers en lean coaches.

Plan een gratis afspraak
ziekenhuis
Lean principes in de zorg - Leiderschap in de zorg - Verbetering in de zorg begint bij jezelf - Voorbeelden, cases en artikelen over procesverbetering